數據中心停機的三大常見原因及預防措施
隨著人工智慧的興起，雲端技術的應用和數位轉型的需求急劇上升。企業對數據的依賴度越來越高，預計到2025年，全球數據量將達到200 ZB。
在高度依賴數據的情況下，數據中心的停機可能會對企業帶來巨大影響，甚至使企業蒙受高達數十萬美元的損失。因此，數據中心的擁有者和營運者致力於減少停機時間，並提升數據中心的穩定性。
導致數據中心停機的原因有很多，儘管自然災害和極端天氣等因素無法避免，但許多停機事件其實是可以預防的。通過了解常見的停機原因並採取相應的預防措施，數據中心營運商可以大幅減少停機時間，確保業務持續運行。
三大常見的停機原因
根據Uptime Institute的報告，超過71%的數據中心停機事件是由電力或冷卻系統故障引起的，而人為錯誤亦導致約五分之四的停機事故。以下是數據中心停機的三大常見原因。
電力故障
電力故障往往是數據中心最具破壞性的問題。即使是短暫的停電，也可能導致設備損壞、數據丟失和長時間的停機。根據Uptime Institute的調查，52%的受訪者表示，電力問題是對業務影響最大的停機原因。
電力故障可能由各種電力基礎設施的故障引起，例如當地電網或發電機故障，但最常見的原因是UPS（不間斷電源）故障。UPS故障通常與電池故障、過載或容量規劃不足有關，這些問題可能會立即導致停機，或損壞需要穩定電力供應的設備。
冷卻系統故障
過去三年中，約13%的停機事件由冷卻系統問題引發。儘管冷卻系統故障並非最常見的停機原因，但一旦發生，損失和維修成本可能會非常高。冷卻系統失效可能導致設備因過熱而永久損壞，甚至引發火災和冷卻劑洩漏。
隨著全球對計算能力需求的增長，數據中心需要提高伺服器的密度和性能，這也導致產生的熱量增加，進一步加大了傳統冷卻系統的壓力，因此，擁有可靠且高效的冷卻系統變得格外重要，以降低故障風險。
人為錯誤
人為錯誤是導致數據中心停機的主要原因之一，約佔70%的事故。這些錯誤可能是簡單的配置錯誤，也可能是更嚴重的操作失誤，導致意外斷電。Uptime Institute的數據顯示，多達80%的停機事件與人為錯誤有關，而IDC估計，這些錯誤每年給企業帶來超過6240萬美元的損失。大多數錯誤源於操作人員對設備的了解不足，或未能遵守標準操作流程。
數據中心停機的成本
數據中心停機的代價高昂。根據Gartner的數據顯示，數據中心每分鐘的停機損失平均達5600美元。嚴重的停機可能持續數小時甚至數天，帶來高達數百萬美元的損失。在2023年的一項調查中，約54%的數據中心營運商表示，其最近一次重大停機事件造成的損失超過10萬美元。
除了經濟損失外，停機還會對業務營運和客戶造成嚴重影響，損害公司聲譽，甚至可能威脅人身安全。此外，數據中心停機也可能讓網絡攻擊乘虛而入，進一步導致數據丟失或引發安全漏洞。
預防數據中心停機的關鍵策略
只要了解停機原因並採取適當的預防措施，大部分數據中心停機事件是可以避免的。全面的策略應包括完善的營運政策、先進的測試方案、持續的監控系統以及自動化技術的應用。
制定清晰的指引、定期檢討並完善的應急計劃，對於避免停機至關重要，特別是針對關鍵工作負載和潛在的停機風險。通過定期的應急演練，可確保團隊能夠在突發情況下迅速做出正確應對措施。
人為錯誤是導致數據中心停機的主要原因之一，但通過引入自動化可以顯著減低這類錯誤的發生機率。以數據中心基礎設施管理（DCIM）軟件為例，DCIM軟件可以減少人手操作，從而有效降低人為錯誤的風險。同時，這些工具還能提升對數據中心運行狀況的監控，幫助及早發現並解決電力或冷卻系統的故障。
Newtech的創新解決方案
隨著技術不斷進步，數據中心擁有更強大的工具來監控、管理和優化運作，大幅降低停機風險。Newtech的iNAV等DCIM軟件能提供全面的監控和管理功能，幫助提前發現問題並優化資源分配。
先進的冷卻技術，如我們的浸沒式冷卻方案，能有效處理高密度運算工作，防止設備過熱。此外，穩定的UPS系統可確保電力供應不中斷，保護關鍵業務的正常運行。透過應用這些尖端技術，數據中心營運商能顯著降低停機風險，確保業務的穩定和連續性。
總結
數據中心停機已從一個小困擾，演變為威脅企業業務連續性的重大挑戰。通過深入了解停機原因並採取主動的預防措施，企業可以顯著降低停機風險，保障關鍵業務的穩定運行。
不要讓停機成為您的隱患，立即採取有效的預防措施，守護您的關鍵基礎設施，確保業務的長期穩定與持續發展。
